Entregas

Todas as encomendas são enviadas através do CTT, Correios de Portugal, através de correio normal ou registado dependendo da quantidade encomenda e local de entrega. As encomendas são despachadas em 1-2 dias úteis de segunda a sexta-feira, exceto feriados nacionais. O tempo médio até chegada da encomenda varia entre 2-8 dias, dependendo do local de entrega. Atrasos na entrega das encomendas recaem sobre o CTT e não nos responsabilizamos pelos mesmos.

Não são cobrados portes de envio em território português. Na União Europeia, Andorra, Liechtenstein, Mónaco, Noruega, San Marino e Suíça a taxa de envio é de 1,45 EUR por encomenda. Para o resto da Europa e para países fora da Europa a taxa de envio é de 5,50 EUR.

O cliente é responsável por quaisquer taxas alfandegárias que possa incorrer no país de entrega.

Privacidade e Segurança

Quaisquer dados pessoais submetidos aquando da criação da conta no Algarvesoap.com ficam armazenados em segurança nos nossos servidores. Não passamos a sua informação a terceiros, a não ser que tal seja requerido por ordem judicial ou pelas autoridades estatais.

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Devoluções e Trocas

Dada a natureza do produto não aceitamos devoluções. Se o produto entregue tiver algum defeito ou for de alguma forma diferente do que tinha encomendado, tem o direito a devolver o item no espaço de duas semanas (14 dias) após receção da encomenda. A devolução do produto envolve a devolução total do preço do mesmo sem as taxas de envio, a não ser que os motivos para a devolução se relacionem com a nossa empresa, nomeadamente no caso de produtos defeituosos. O produto devolvido tem de estar nas condições originais, não pode ter sido utilizado e não pode estar danificado.

Para proceder à devolução ou troca de um produto por favor utilize o formulário de contacto (clique aqui) especificando o seu nome, e-mail, identificação da encomenda, morada de entrega e data de compra. Agradecemos que explique sucintamente o motivo da troca ou devolução.

Encomendas

Receberá no seu e-mail a confirmação da sua compra com os detalhes da mesma. Não há mínimos para a quantidade a encomendar.

Se tem algum problema em efetuar a sua encomenda ou pretende realizar um pedido especial, por favor fale connosco aqui.

Preços e Pagamento

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